Afin de mener à bien la planification future de l'entreprise et d'améliorer la sensibilisation à la qualité de tout le personnel, notre société a organisé la formation d'auditeur interne du système de gestion de la qualité ISO9001 (2015) (phase I). Les chefs de département, les auditeurs internes et le personnel de gestion des documents du département de notre société, un total de plus de 40 personnes se sont réunis pour apprendre les normes du système de gestion de la qualité.
1. Fondamentaux et terminologie
Exigences IS09001 pour répondre aux exigences de qualité de l'objet de service comme objectif. En établissant un système de gestion documenté hautement contraignant, chaque travail et tous les facteurs affectant les résultats des travaux sont soumis à un état de contrôle strict. Et grâce à l'audit du système et à la revue de direction, améliorez et améliorez constamment le niveau de gestion de la qualité, pour vous assurer que les objectifs escomptés peuvent être atteints.
2. Exigences du système de gestion de la qualité
1) Le système de gestion de la qualité doit être systématique. Le système de gestion de la qualité est un grand système, la composition du système de gestion de la qualité de chaque restriction interdépendante et mutuelle, l'interaction du processus pour identifier, comprendre et gérer.
2）Le système de gestion de la qualité doit assurer la continuité du contrôle des processus. L'organisme doit identifier les processus requis pour le système de management de la qualité et déterminer la séquence et l'interaction de ces processus. Seul le fonctionnement continu du réseau de contrôle de processus peut assurer et améliorer en permanence la qualité.
3) Le système de gestion de la qualité doit être économique. Il est nécessaire de résoudre avec succès la relation entre l'organisation et le client en termes de risques, de coûts et de bénéfices, de faire fonctionner efficacement le système de gestion de la qualité et d'améliorer la satisfaction des clients internes et externes.
4) Le système de gestion de la qualité doit être opérationnel. Pour améliorer le système de gestion de la qualité, nous devons combiner les caractéristiques des projets d'ingénierie de l'organisation et sélectionner le processus approprié pour maintenir la praticabilité et l'efficacité du système de gestion de la qualité.
5) Le système de gestion de la qualité doit être adaptable. L'adaptabilité signifie que le système de management de la qualité doit s'adapter aux exigences des changements de l'environnement interne et externe, et évoluer avec le changement de l'environnement concurrentiel.
3. Connaissance de l'audit qualité interne
Il existe trois types d'audits internes selon la portée, les objectifs et le contenu de l'audit.
1） Audits du système qualité (QSA) : exigences obligatoires, l'objet de l'audit est d'avoir un impact important sur la qualité du produit des fonctions de contrôle de processus.
2） Audit de la qualité du processus :Exigences non obligatoires, selon les exigences des résultats du processus, effectuer un audit de la qualité du processus pour vérifier si les méthodes et procédures spécifiées sont strictement mises en œuvre et efficaces.
3） Examen de la qualité du produit : exigences non obligatoires, conformément aux exigences de qualité du produit fini pour l'audit de la qualité du produit, l'objet de l'audit est le produit. L'audit de produit est basé sur les résultats de mesure et de test, pour évaluer le produit et les exigences de conformité.
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Grâce à l'étude systématique du contenu spécifique de la norme "ISO9001: 2015 exigences du système de gestion de la qualité", de la planification des processus à la réalisation des objectifs, de l'opération de support au contrôle de la production, de l'évaluation des performances à l'amélioration continue, laissez le personnel participant comprendre plus clairement l'opération du système qualité de l'entreprise et comment répondre aux besoins des clients.
